常见问题
FAQ
课程提供哪些授课语言？
私人课程及野雪课程可提供英文、普通话和广东话教学。固定日期的零基础双板首滑体验班以英语授课；单板首滑体验班以普通话（中文）授课。需要英语单板教学的初学者请预约私人课程。
你们在哪些滑雪场授课？
JPow Sakura（雪櫻）是手稻（Sapporo Teine）、札幌国际（Sapporo Kokusai）和 Kiroro 的注册学校。我们计划在 2026–27 雪季于 Rusutsu（留寿都）直接注册运营，最终以雪场审批完成为准。Niseko（二世谷）和 Furano（富良野）的课程仍由雪櫻团队授课；为符合雪场规定，现场教学可能以当地注册学校名义安排。
我需要自己带装备吗？
我们授课的所有滑雪场都提供装备租赁。预约时我们可以为您建议合适的租赁方案。如果您有自己的装备，也非常欢迎自行携带。
如何预约课程？
请先在预约页面选择课程和三种付款方式之一，再进入 SimplyBook 选择实时日期与时间、填写学员资料，并通过 Stripe 安全付款。完成所需订金或全额付款后，预约将自动确认。
你们的取消政策是怎样的？
标准方式需支付不可退还的30%订金，剩余70%之后支付。预约时一次付清可使用全额付款优惠，在适用的常规季、雪季初或春季标准价格基础上再减5%；客人取消不予退款。可退款全额付款加收10%；最迟在课程开始前72小时取消可100%退款，少于72小时或未到场不予退款。上述规则以适用法律的强制规定为准。如我们无法提供课程，或预约雪场完全关闭且您不接受替代方案，您可选择全额退款、改期或预约余额。
结账时会另收10%的消费税吗？
不会。页面显示的是课程总价，目前结账时不会另行加收10%的消费税。可退款全额付款加收10%，是因为包含所述的取消退款权益，并非税费。
有适合儿童的课程吗？
有的，目前我们最年幼的学员是2岁10个月。这不代表固定的最低年龄保证；是否适合上课还要考虑孩子的准备程度、装备尺码、天气雪况和课程安排。预约前请提供孩子的年龄、脚长（厘米）、平时鞋码，以及学习双板还是单板，我们会协助确认课程与装备是否合适。
可以为团体预约课程吗？
可以。私人小班课可一起预约。札幌手稻零基础双板与单板首滑体验班分别开班，均为16岁以上真正初学者参加的全日课程，每人 ¥40,000。课程仅在常规雪季开放，预约时必须全额付款；季节折扣、FULLPAY5 及可退款价格均不适用。双板以英语授课，单板以普通话（中文）授课。全包费用含装备、雪服、手套、雪镜、头盔、护具及缆车使用。无需咨询，可直接在 SimplyBook 预约及付款。每个固定日期最少3名已付款学员、最多6人，并在课程前7天关闭预约；若届时不足3人，课程取消并原路全额退款。
课程价格包含滑雪场的缆车票吗？
私人课程及野雪课程通常不包含缆车票，需要另行购买。每人 ¥40,000 的零基础双板及单板首滑体验班是例外：课程使用免费初学区，并在学员能够安全乘坐缆车后包含所需的小时制缆车票。
参加野雪 / 粉雪课程需要保险吗？
需要。每位学员都必须持有覆盖道外或非压雪地形双板／单板滑行的有效冬季运动保险。课程价格不包含保险。您可使用已有的合适保险，或在 SimplyBook 结账时选择每人 ¥1,000 的“保险代办”；请最多选择一项，并与需要 JPOW 代办保险的人数相符。
还有其他问题吗？
欢迎通过微信、WhatsApp 或 LINE 联系我们。
+1 765-404-5074