常見問題
FAQ
課程提供哪些授課語言？
私人課程及野雪課程可提供英文、普通話和廣東話教學。固定日期的零基礎雙板首滑體驗班以英語授課；單板首滑體驗班以普通話（中文）授課。需要英語單板教學的初學者請預約私人課程。
你們在哪些滑雪場授課？
JPow Sakura（雪櫻）是手稻（Sapporo Teine）、札幌國際（Sapporo Kokusai）和 Kiroro 的註冊學校。我們計劃在 2026–27 雪季於 Rusutsu（留壽都）直接註冊運營，最終以雪場審批完成為準。Niseko（二世谷）和 Furano（富良野）的課程仍由雪櫻團隊授課；為符合雪場規定，現場教學可能以當地註冊學校名義安排。
我需要自己帶裝備嗎？
我們授課的所有滑雪場都提供裝備租賃。預約時我們可以為您建議合適的租賃方案。如果您有自己的裝備，也非常歡迎自行攜帶。
如何預約課程？
請先在預約頁面選擇課程和三種付款方式之一，再進入 SimplyBook 選擇即時日期與時間、填寫學員資料，並通過 Stripe 安全付款。完成所需訂金或全額付款後，預約將自動確認。
你們的取消政策是怎樣的？
標準方式需支付不可退還的30%訂金，剩餘70%之後支付。預約時一次付清可使用全額付款優惠，在適用的常規季、雪季初或春季標準價格基礎上再減5%；客人取消不予退款。可退款全額付款加收10%；最遲在課程開始前72小時取消可100%退款，少於72小時或未到場不予退款。上述規則以適用法律的強制規定為準。如我們無法提供課程，或預約雪場完全關閉且您不接受替代方案，您可選擇全額退款、改期或預約餘額。
結賬時會另收10%的消費稅嗎？
不會。頁面顯示的是課程總價，目前結賬時不會另行加收10%的消費稅。可退款全額付款加收10%，是因為包含所述的取消退款權益，並非稅費。
有適合兒童的課程嗎？
有的，目前我們最年幼的學員是2歲10個月。這不代表固定的最低年齡保證；是否適合上課還要考慮孩子的準備程度、裝備尺碼、天氣雪況和課程安排。預約前請提供孩子的年齡、腳長（釐米）、平時鞋碼，以及學習雙板還是單板，我們會協助確認課程與裝備是否合適。
可以為團體預約課程嗎？
可以。私人小班課可一起預約。札幌手稻零基礎雙板與單板首滑體驗班分別開班，均為16歲以上真正初學者參加的全日課程，每人 ¥40,000。課程僅在常規雪季開放，預約時必須全額付款；季節折扣、FULLPAY5 及可退款價格均不適用。雙板以英語授課，單板以普通話（中文）授課。全包費用含裝備、雪服、手套、雪鏡、頭盔、護具及纜車使用。無需諮詢，可直接在 SimplyBook 預約及付款。每個固定日期最少3名已付款學員、最多6人，並在課程前7天關閉預約；若屆時不足3人，課程取消並原路全額退款。
課程價格包含滑雪場的纜車票嗎？
私人課程及野雪課程通常不包含纜車票，需要另行購買。每人 ¥40,000 的零基礎雙板及單板首滑體驗班是例外：課程使用免費初學區，並在學員能夠安全乘坐纜車後包含所需的小時制纜車票。
參加野雪 / 粉雪課程需要保險嗎？
需要。每位學員都必須持有覆蓋道外或非壓雪地形雙板／單板滑行的有效冬季運動保險。課程價格不包含保險。您可使用已有的合適保險，或在 SimplyBook 結賬時選擇每人 ¥1,000 的“保險代辦”；請最多選擇一項，並與需要 JPOW 代辦保險的人數相符。
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